Sezonluk Süper Dolu Paketi Tüm Platformlarda Çalışmıyor Ve Ödemeler Kesintisiz Alınıyor

9.8.2025 tarihinde Tod TV üzerinden sezonluk Süper Dolu paketini satın aldım. Paketi alırken açıklamalarda web, cep, tablet gibi tüm platformlarda izleyebileceğim açıkça belirtiliyordu. Ancak paketim sadece telefon uygulamasında gözüküyor, Windows laptop üzerinden Chrome ile ya da diğer cihazlardan giriş yaptığımda “kayıtlı paketiniz bulunmamaktadır” uyarısıyla karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde maç izleyemiyorum.

Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve buna rağmen her ay ücret hesabımdan çekilmeye devam ediyor. Defalarca denememe rağmen herhangi bir müşteri hizmetine ya da destek hattına ulaşamıyorum. Hem paketimi kullanamıyor hem de ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum.

Sezonluk Süper Dolu paketimin, söz verildiği gibi web ve tablet dahil tüm cihazlarda sorunsuz bir şekilde çalışmasını ve maçları kesintisiz biçimde izleyebilmek için gerekli teknik düzeltmenin acilen yapılmasını talep ediyorum.