Satın Alınan Tod TV Paketi Hesabımda Görünmüyor, İçeriklere Erişemiyorum

Tod TV Eğlence paketi abonesiyim. 3 gündür web üzerinden hesabıma giriş yaptığımda, satın aldığım paket görünmüyor ve içeriklere erişemiyorum. Satın alma sırasında kredi kartımdan 29 TL ücret çekildi ve ödeme işlemi sorunsuz tamamlandı. Ancak buna rağmen hizmetten faydalanamıyorum.

Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir şekilde bağlantı sağlayamadım. Sorunu ilk kez yaşıyorum ve Balıkesir’deyim.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, paketimin hesabımda aktif hale getirilmesini ve içeriklere erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığım mağduriyetin giderilmesini rica ederim. Hesabım: y*********@gmail.com