to read complaints and reviews, or file yours.Satın Alınan Süper Dolu Paketi Yanlışlıkla Süper Lig Paketi Olarak Aktif Edildi
Tod Türkiye üzerinden Süper Dolu paketi satın almama rağmen hesabıma yalnızca Süper Lig Paketi (Yıllık) tanımlandı. Ben tüm içeriklere erişebileceğim Süper Dolu paketi için ödeme yapmışken, şu anda hesabımda sadece Süper Lig Paketi (Yıllık) aboneliği görünmekte ve içerik erişimim buna göre kısıtlı kalmaktadır.
Sorun, 09.07.2026 tarihinde paketi satın aldıktan sonra, 21.07.2026 tarihinde hesabımı kontrol ettiğimde fark edildi. 3.922,44 TL ödeme yapmama rağmen sistemde Süper Dolu yerine Süper Lig paketi aktif edilmiştir. Üyelik numaram 15090005’tir. Tod uygulaması üzerinden canlı chat ile görüştüm, durumu tüm detaylarıyla anlattım ve kayıt açıldı. Buna rağmen “En kısa sürede inceleyip dönüş yapacağız” denmesine karşın şu ana kadar hiçbir aksiyon alınmadı ve paketim hâlâ düzeltilmedi.
Ödediğim ücret karşılığında hesabıma doğru paket olan Süper Dolu paketinin bir an önce tanımlanmasını talep ediyorum. Ayrıca Süper Dolu ile Süper Lig Paketi (Yıllık) arasındaki paket ve varsa fiyat farkının tarafıma net ve yazılı şekilde açıklanmasını istiyorum. Gecikme olmadan, açık ve yazılı bir dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
