to read complaints and reviews, or file yours.1
Satın Aldığım Spor Paketi Hesabımda Görünmüyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
15.08.2025 tarihinde saat 21:00’de tod canlı spor paketi satın aldım. Kredi kartımdan 4188 TL tutarında ödeme provizyonda görünmesine rağmen, üyeliğim aktif olmasına karşın satın aldığım paket hesabımda gözükmüyor. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca giriş çıkış yaptım ancak sorun çözülmedi.
Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak mümkün olmuyor, hat sürekli düşüyor. Online destek kısmında ise yalnızca hazır menüler var ve yaşadığım sorunla ilgili bir seçenek bulunmuyor. Hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Paketimin bir an önce aktif edilmesini, aksi takdirde ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Üyelik numaram: 16919222.
