to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Süper Dolu Paketi Aktif Değil, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
14.08.2026 akşamı saat 21:25 civarında TOD Tv / Digiturk üzerinden Süper Dolu paket satın aldım. 4068 TL tutarındaki ödemem yapıldığı halde, üzerinden uzun süre geçmesine rağmen paketim hâlâ aktif olmadı ve içeriklere erişemiyorum.
Uygulama içinde ne doğru düzgün bir müşteri hizmetleri numarasına ne de işe yarar bir destek kanalına ulaşabildim. Evde uygulama üzerinden de herhangi bir çözüm sunulmuyor, bu nedenle yaşadığım sorunu kimseye iletemiyorum.
Ödemesi alınmış olan Süper Dolu paketimin derhal aktif edilmesini ya da hiçbir kesinti olmadan iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını, ayrıca bu akşam paket aktif olmadığı için izleyemediğim maçın bedelinin de tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Öncelikle ne arayan var ne soran. Buraya yazdıktan bir süre sonra kullanım haklarım açıldı. Ama direkt buranın etkisi oldu mu emin değilim. Çünkü anlaşılan o ki maç başladıktan sonra genel bir sorun yaşandı ben de maça 3-5 dakika kala almıştım paketi. Sonuç olarak neredeyse maçın ilk yarısını kaçırdım. Ve sonuçta Todtv'nin bir canlı müşteri hizmetinin olmaması veya en azından kayıt açılıp incelenme yolunun olmaması çok kötü.
