Ödeme Alındı, Paket Aktif Edilmedi Ve Müşteri Desteği Yanıtsız

19 Eylül 2026 tarihinde tod’un kendi internet sitesi üzerinden tod Süper Lig paketini 5.748 TL bedelle 12 taksit halinde kredi kartımla satın aldım. Ödeme kredi kartımdan çekilmesine rağmen paketim hesabıma tanımlanmadı ve aldığım hizmeti kullanamıyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak tod müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım. Attığım e-postalara da geri dönüş yapılmadı ve sorunuma dair hiçbir bilgilendirme almadım.

Ödemesini yaptığım tod Süper Lig paketinin derhal hesabıma tanımlanmasını, eğer bu mümkün olmayacaksa da kartımdan çekilen 5.748 TL tutarının iptal edilerek ücret iadesinin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.