to read complaints and reviews, or file yours.12 Aylık Taksit Seçildiği Halde Tek Çekim Ücreti Alındı Ve İade İmkânı Sunulmadı
Tod üzerinden maç izlemek için 19.09.2026 tarihinde Sezonluk Süper Dolu Paketi satın aldım. İşlem sırasında özellikle 12 ay taksit seçeneğini defalarca kontrol ederek seçtim ve bu şekilde devam ettim. Ancak kart bilgilerimi girdikten sonra hiçbir onay ekranı veya tekrar sorulmadan 6.348 TL tutarındaki ücret tek çekim olarak hesabımdan tahsil edildi.
Kullanıcı sözleşmesinde iade durumunda para iadesi yapılmayacağı yazıyor, bu nedenle hem yanlış şekilde tek çekim yapılması hem de sonrasında iade imkanı olmaması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca Tod’un müşteri hizmetleri çağrı numarası kullanım dışı görünüyor ve bu nedenle firmaya doğrudan ulaşıp sorunu iletemiyorum.
Taksit seçmeme rağmen tutarın tek çekim olarak alınması ve sonrasında iade imkanı sunulmaması konusunda inceleme yapılmasını, ödemenin söz verdiğiniz şekilde 12 aya bölünmesini veya bunun mümkün değilse tek çekim tahsilatın iptal edilerek ücretimin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde haklarımı korumak için gerekirse hukuki yollara başvurmayı değerlendireceğimi belirtmek isterim.
