Ana Sayfa
TOD Tv
Süper Lig
Ödediğim 12 Aylık Süper Lig Paketi Uygulamada Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

ID:33736899

Ahmet sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Ödediğim 12 Aylık Süper Lig Paketi Uygulamada Kayboldu, Çözüm Bekliyorum

Ahmet

TOD Tv

21 Eylül 2025 19:16

3.263

Tod TV üzerinden 4 Ekran Süper Lig Paketi’ni 12 aylık olarak satın aldım ve her ayın 8’inde kredi kartımdan 349 TL ödeme yapılmaktadır. Ancak 14 Ağustos 2025 tarihinde Yandex’in 3 aylık bedava kampanyasını ekledikten sonra, önceden satın aldığım 12 aylık Süper Lig Paketim uygulamada görünmemeye başladı. Şu anda Tod TV uygulamasında sadece 3 aylık paket aktif olarak gözüküyor, fakat kartımdan hâlâ 12 aylık paket için ödeme alınmaya devam ediyor.

Bu sorun yaşanmadan önce paketimin bitiş tarihi 08.07.2026 olarak görünüyordu. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak yalnızca beklememi söylediler, sonrasında ise herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve görüşmem sonlandırıldı. Uygulamadan çıkış yapıp tekrar giriş yapmak ve uygulamayı silip yüklemek gibi işlemleri denedim fakat sorun devam ediyor.

Sorunun bir an önce çözülerek, 12 aylık Süper Lig Paketi hakkımın hesabıma tekrar tanımlanmasını ve ödemelerimin karşılığını eksiksiz olarak almak istiyorum.

Üye numaram: 29098920
Kullanım yeri: İzmir

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Satın Aldığım Spor Paketi Eksik Tanımlandı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Cemre

TOD Tv

23 Ağustos 2025 15:57

1.687

Geçen yıl 12 ay boyunca aktif üyesi olduğum Tod TV'nin spor paketinin süresi dolunca, 16.08.2025 tarihinde 4188 TL (349 TL X 12 ay) tutarında ödemeyi kredi kartımdan tek çekim olarak yaptım. Bana, geçen yıl da kullandığım en dolu spor paketi “sana özel” olarak sunuldu ve aylık 349 TL’den tanımlandı....

satin-aldigim-spor-paketi-eksik-tanimlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-2.jpg

satin-aldigim-spor-paketi-eksik-tanimlandi-musteri-hizmetlerine-ulasamiyorum-1.jpg

1 Destek

Ödeme Yapıldı, Üyelik Aktif Edilmiyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Emre

TOD Tv

14 Eylül 2025 20:00

1.253

5 Eylül 2024 tarihinde Tod TV web sitesi üzerinden Sezonluk Süper Lig Paketi için aylık 349 TL, toplamda 4188 TL tutarında 12 taksit ile kredi kartımla ödeme yaptım. Ancak üyeliğim sistemde görünmüyor ve satın alma işlemime dair herhangi bir bilgilendirme e-postası da almadım. Sadece banka dekontum ...

odeme-yapildi-uyelik-aktif-edilmiyor-ve-destek-yanit-vermiyor-2.jpg

odeme-yapildi-uyelik-aktif-edilmiyor-ve-destek-yanit-vermiyor-1.jpg

Süper Lig Paketi Uzatma Kampanyası Mağduriyeti

Anil

TOD Tv

06 Nisan 2025 20:17

919

Tod TV'de Ağustos 2024 tarihinde aldığım ve Ağustos 2025tarihine kadar sürecek olan süper lig paketim vardı. Yandex kampanyası kapsamında 3 ay süper lig kodu kazandım. Bu kodu girdiğim zaman 3 ay paket uzatılacak denirken mevcut paketim silindi. Hiçbir şekilde üyeliğimi kullanamıyorum. Mağduriyetimi...

1 Destek

1 Yorum

Salih sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Süper Lig Paketi Aniden Kapatıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Salih

TOD Tv

21 Ağustos 2025 18:16

1.177

Tod Süper Dolu Paketi (Yıllık) kapsamında sezonluk Süper Lig paketini satın aldım. İlk iki hafta boyunca sorunsuz şekilde izleyebildim, ancak yaklaşık...

Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu Kullanımı Sonrası Paketin İptal Edilmesi Ve Hak Kayıpları

Ahmet

TOD Tv

15 Ağustos 2025 17:17

5.366

19 Eylül 2024 tarihinde tod uygulaması üzerinden Süper Dolu Paketi’ni yıllık olarak satın aldım. Bu paketin içinde Süper Lig, Spor Ekstra ve Eğlence paketleri yer almaktaydı. Üyeliğim devam ederken, 15 Ağustos 2025 tarihinde, tod’un Yandex ile yaptığı kampanya kapsamında ücretsiz 3 aylık Süper Lig P...

kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-3.jpg

kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-2.jpg

kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-1.jpg

1 Destek

2 Yorum