Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Kodu Kullanımı Sonrası Paketin İptal Edilmesi Ve Hak Kayıpları

profile
Ahmet
15 Ağustos 2025 17:17
5.366

19 Eylül 2024 tarihinde tod uygulaması üzerinden Süper Dolu Paketi’ni yıllık olarak satın aldım. Bu paketin içinde Süper Lig, Spor Ekstra ve Eğlence paketleri yer almaktaydı. Üyeliğim devam ederken, 15 Ağustos 2025 tarihinde, tod’un Yandex ile yaptığı kampanya kapsamında ücretsiz 3 aylık Süper Lig Paketi kodu aldım. Instagram’da Yandex ile iş birliği yapan M*** Y*********’nin paylaşımında, bu kodun mevcut paket süresine eklendiği belirtilmişti.

Ancak kodu kullandığımda, hiçbir uyarı veya bilgilendirme yapılmadan, mevcut Süper Dolu Paketim iptal edildi ve sadece Süper Lig izleyebileceğim 3 aylık Yandex paketi aktif hale geldi. Bu durumla ilgili müşteri hizmetlerinize başvurdum fakat herhangi bir çözüm sunulamayacağı bildirildi.

Üye numaram: 18563235. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, mevcut paketimin haklarım korunarak eski haline getirilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.

kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-3.jpg
kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-2.jpg
kampanya-kodu-kullanimi-sonrasi-paketin-iptal-edilmesi-ve-hak-kayiplari-1.jpg
profile
1 Destek ,
2 Yorum
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mehmet
Mehmet
Şikayeti Çözüldü

Hocam bende aynı sorunu yaşadım bugün geçen nisan ayında da aynı sorunu yaşayan bir arkadaşın problemi çözülmüş umarım hallolur

Samet
Samet

Nasıl çözülmüş hocam bende aynı sorunu yaşıyorum ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ulaşmanın bir yolu var mı bilginiz varsa yazarsanız sevinirim.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Süper Lig Paketi Uzatma Kampanyası Mağduriyeti

profile
06 Nisan 2025 20:17
919

profile
Çağdaş
06 Ağustos 2025 12:34
5.068
Benzer Şikayet Yaz

TOD Tv Kategorileri