F1 Yayınlarına Erişememe Ve Ücret İadesi Talebi

Tod TV üzerinden f1 yayınlarını izleyebilmek için ücret ödeyerek üyelik satın aldım ancak ödediğim ücrete rağmen ne Lenovo bilgisayarımda ne de Beko televizyonumda f1 yayınlarını izleyemiyorum. Yaklaşık 350 TL ödedim ve bu bedelin karşılığını alamıyorum.

Benzer sorunu daha önceki üyeliğimde de yaklaşık 2 ay boyunca yaşadım. Şimdi yeni aldığım aylık abonelikte de aynı problemler devam ediyor ve f1 yayınlarına sorunsuz şekilde erişemiyorum. Eski üyeliğimde yaşadığım sıkıntıların ardından bu kez sorunun çözüleceğini düşünerek yeniden abonelik aldım ancak sonuç değişmedi.

Yaşadığım bu erişim problemiyle ilgili olarak Tod TV müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen sağlıklı bir iletişim kuramıyorum, destek alamıyorum ve sorunumu anlatacak bir muhatap bulamıyorum. Özetle hem eski hem de mevcut üyeliğimde, ödediğim ücrete rağmen f1 yayınlarını izleyemiyor olmam mağduriyet oluşturuyor.

Tod TV’den beklentim, öncelikle hesabım ve cihazlarım üzerinden f1 yayınlarına sorunsuz erişim sağlayacak şekilde teknik sorunun giderilmesi ve benimle doğru, etkin bir iletişim kurulmasıdır. Eğer bu sağlanamayacaksa, erişemediğim yayınlar için ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.