to read complaints and reviews, or file yours.Erken İndirimli Yenilemede Sezonluk Süper Lig Paketi Bitiş Tarihi Hatası
Tod’un sezonluk Süper Lig paketini her yenileme döneminde aynı sorunla karşılaşıyorum. “Erken yenileyin, indirimli yenileyin” denilerek yönlendiriliyorum, ancak yenileme sonrası sistemde bitiş tarihi sezon bitmeden önce görünüyor. 09.05.2026 tarihinde sezonluk Süper Lig paketimi 4068 TL ödeyerek yeniledim, buna rağmen sistemde bitiş tarihi 08.05.2027 olarak görünüyor ve bu tarih sezon bitmeden önceye denk geliyor.
Geçen sene de birebir aynı sorunu yaşadım. Ancak türlü yerlere şikayet ettikten sonra bitiş tarihi düzeltilmişti. Buna rağmen bu yıl yine aynı problemi yaşamam, bunun artık kronik bir hale geldiğini gösteriyor ve her sene aynı süreçle uğraşmak zorunda kalmak istemiyorum. Erken üyelik alarak indirimli yenileme yaptığımızda adeta hata yapmışız gibi bir sonuçla karşılaşıyoruz.
Tod ile bu konuda doğrudan iletişim kurmak da neredeyse imkansız. Canlı destek üzerinden defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde gerçek bir muhataba ulaşamıyorum, sadece otomatik cevaplar geliyor. 444 73 73 numaralı hattan da temsilciye bağlanamıyorum. Son çare olarak destek e‑posta adreslerine mail attım, ancak geri dönüş olur mu bilmiyorum.
Tod’dan talebim, öncelikle mevcut üyeliğimin bitiş tarihinin, satın aldığım sezonluk Süper Lig paketi için sezon sonuna uygun olacak şekilde düzeltilmesi ve bu konunun her sene tekrar eden bir sorun olmaktan çıkarılmasıdır. Erken ve indirimli yenileme yapan müşterilerin mağdur edilmediği, net ve şeffaf bir sistem istiyorum.
Hayatımda gördüğüm en kötü hizmet veren şirket olarak 1. Sırayı asla kimseye kaptırmaz Digiturk/tod şirketleri. Erken alın indirimli alın diyorlar ama sezon bitmeden sattıkları paket bitiyor. Dünyanın hiçbir yerinde böyle bir pazarlama ve ürün bulamazsınız. Ne müşteri hizmetleri hizmet veriyor ne muhatabınız var. 0 yıldız bile çok bu şirkete. İnşallah tüm maç yayınlarını kaybedersiniz.
