Ana Sayfa
TOD Tv
Üyelik
Yıllık Aboneliğimin Erken Bitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

ID:35923466

Yıllık Aboneliğimin Erken Bitmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Niyazi

07 Mayıs 13:02

Tod TV’ye yıllık aboneliğimle ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni sezon için erken üyelik indirimi kampanyasından faydalanarak 28 Nisan 2026 tarihinde uygulama üzerinden 3.468 TL ödeyerek yıllık abonelik satın aldım. Kampanya açıklamasına ve benim de beklentime göre 2026–2027 sezonunun tamamını kapsayacak bir üyelik olması gerekirken, sistemde aboneliğimin 27 Nisan’da sona ereceği görünüyor.

Yeni sezon için erken üyelik yapmama rağmen aboneliğimin sezon bitmeden sona erecek olması hem kampanya vaadine hem de yıllık abonelik beklentisine aykırı bir durum oluşturuyor. Uygulama üzerinden işlem yaparken bu şekilde erken bitişe dair herhangi bir uyarı görmedim, bu nedenle kendimi mağdur hissediyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşarak konuyu iletmek istedim ancak defalarca denememe rağmen bir yetkiliye bağlanamadım. Hem yaşadığım bu iletişim sorununun hem de abonelik süresiyle ilgili mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Talebim, 8871554 numaralı aboneliğimin kampanya kapsamında olduğu şekilde 2026–2027 sezonunun tamamını kapsayacak şekilde düzeltilmesi ve üyelik süremdeki bu hatanın giderilmesidir.

Destekleyenler

Veli

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Özgün sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Sürem Kayboldu, Yeni Kampanya Eski Aboneliğe Eklenmedi

Özgün

TOD Tv

19 Mart 17:21

556

Tod platformunda devam eden yıllık aboneliğimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Tod’da Temmuz 2025 – Temmuz 2026 tarihleri arasında geçerli, 2026 Ağustos ayına kadar devam eden aktif bir aboneliğim bulunuyordu. 19 Mart 2026 tarihinde Tod’un web sitesi üzerinden yeni bir kampanya görünce bu kamp...

abonelik-surem-kayboldu-yeni-kampanya-eski-abonelige-eklenmedi-2.jpg

abonelik-surem-kayboldu-yeni-kampanya-eski-abonelige-eklenmedi-1.jpg

2 Destek

Kamil sonuçtan hiç memnun değil

Üyelik Sürem Haksızca Erken Sonlandı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Gelmedi

Kamil

TOD Tv

13 Nisan 19:42

508

Tod TV platformunda yaşadığım üyelik sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. Mevcut sezon için üyeliğim aslında bu sezonun ağustos ayına kadar devam ediyordu. 4 Nisan tarihinde ise gelecek sezon için yeniden üyelik satın aldım. Ancak sistemde yapılan işlemden sonra bu sezonki üyeliğimin ...

uyelik-surem-haksizca-erken-sonlandi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-2.jpg

uyelik-surem-haksizca-erken-sonlandi-ve-musteri-hizmetlerinden-cevap-gelmedi-1.jpg

İlk Üyelik Paketi Görünmemesi Ve Kalan Süre İadesi Talebi

Uğur

TOD Tv

25 Nisan 13:47

614

Tod TV platformu üzerinden 9 Ağustos 2025 – 8 Ağustos 2026 tarihleri arasını kapsayan sezonluk yıllık üyelik paketi satın aldım. Bu üyeliğim hâlâ aktifken, platformda sunulan kampanya kapsamında 24 Nisan 2026 tarihinde 2026-2027 sezonu için yeni bir paket daha satın aldım. Yeni paketi aldıktan sonr...

Deniz sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Üyelik Süresi Yanlış Gösteriliyor Düzeltme Ve İade Talebi

Deniz

TOD Tv

25 Nisan 21:35

698

Tod TV üzerinden 2025-2026 sezonu sonuna kadar devam eden aktif bir yıllık üyeliğim bulunmasına rağmen, tarafıma gelen mesaj üzerine 25 Nisan 2026 tar...

1 Destek

1 Yorum

Yanlış Yenileme Tarihi Nedeniyle Çifte Ödeme Ve Destek Sorunu

Serkan

TOD Tv

04 Nisan 15:52

640

Tod TV’de ağustos 2025’te başlayan ve ağustos 2026’da sona erecek olan bir yıllık Süper Dolu paket üyeliğim bulunuyor. Dün web sitesi üzerinden kampanyalı fiyattan yıllık uzatma işlemi yaptım. Ancak sistemde yeni üyeliğimin nisan 2026’da başlayıp nisan 2027’de sona ereceği görülüyor. Bu durumda nisa...