to read complaints and reviews, or file yours.Bein Connect Yıldız Dolu Paket Promosyon Kodu Çalışmıyor Ve Müşteri Temsilcileri Çözüm Sunamıyor
Vestel’den satın aldığım televizyon ile birlikte 1 yıllık Bein Connect Yıldız Dolu Paketi üyeliği hediye edileceği söylendi. Vestel üzerinden promosyon kodumu aldım ancak bu kodu bir türlü kullanamıyorum.
Sisteme girdiğimde promosyon kodu ile yapılacak üyelikler için müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Telefon üzerinden müşteri temsilcileriyle görüştüğümde ise hiçbir şekilde işlemim gerçekleştirilmiyor, her seferinde başka bir yere veya kanala yönlendiriliyorum ve somut bir çözüm sunulmuyor. Bugün yaptığım telefon görüşmesinde de yine aynı şekilde sonuç alamadım.
Promosyon kodumun son kullanma tarihi 15.10.2026. Bu kodu zamanında ve sorunsuz kullanmak istiyorum. Tarafımla iletişime geçilerek, sahip olduğum promosyon kodu üzerinden 1 yıllık Bein Connect Yıldız Dolu Paket üyeliğimin başlatılmasını talep ediyorum, aksi halde yaşadığım mağduriyet nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşündüğümü belirtmek isterim.
İşleminizi halletmek için bu numarayı arayın diyorlar aradığım numara da bu işlemle biz ilgilenmiyoruz canlı desteğe bağlanın diyorlar. Canlı destekleri de tam bir fiyasko.
Vestel’den aldığım televizyonla birlikte 1 yıllık Bein Connect Yıldız Dolu Paketi hediye edildi, ancak promosyon kodumu kullanamıyorum. Müşteri temsilcileriyle görüşmelerimde yönlendiriliyorum ve çözüm alamadım. Bugüne kadar hiçbir iletişim kurulmadı ve bu durum beni mağdur etti.
