to read complaints and reviews, or file yours. 
Tineco kablosuz süpürge de yanlış sinyaller vermeye başladı. Sinyaller yanarken çalıştırdığımızda otomatik olarak durdu ve çalışmadı. Servise gönderdik, bir ay sonra tamir edilmeden, masrafları da bize ait olacak şekilde heri gönderdiler.
Tineco'yu tekrar aradığımda, kullanım hatasından dolayı Paslanmaların olduğunu, telefon numaramızın sistemde yanlış yazılması dolayısı ile bizi arayamadıklarını söylediler. İki aylık bir aletin kullanıcı hatasından nasıl paslandığını anlayamadık. Ürünü servise gönderdiğimiz zaman kutusunun her tarafına isim soy isim telefon numarasını yazdığımız halde telefon numarasını yanlış kaydetmeleri de çok garip.
Son derece ciddiyetsiz ve direk baştan savma bir yaklaşım.
06/08/2025 tarihinde Adana m1 Tepe Media Markt’tan satın aldığım Tineco Power Hero 11 Snap model süpürgeyi, aldığım günden beri aynı sorun nedeniyle kullanamıyorum. Ürün, çalıştırdıktan 1-2 dakika sonra duruyor ve yaklaşık 40 saniye çalışıp tekrar durmaya devam ediyor. Her türlü temizlik ve bakımı y...
Bu ürün su ile çalışmasına rağmen, ıslak süpürge olmasına karşın motor ıslanıyor ve tüketiciye suçlu muamelesi yapılıyor. Garantinin sadece adı var, servis ise bu süpürgelerle dolup taşıyor. Aynı arıza tekrar ediyor. Makinenin yarı fiyatı kadar para verdim ve makbuzumu alıp dava açmak istiyorum.
Tineco Floor One S3 model ıslak kuru süpürgem yaklaşık 1 aydır çalışmıyor. Ürünün garantisi devam ettiği için Ankara’daki yetkili servise teslim ettim. Servis, ürünün motoruna su kaçtığını ve bu nedenle 3000 TL tamir ücreti gerektiğini belirtti. Ancak bu ürünün amacı zaten hem kuru hem de ıslak zemi...
Tineco Floor One S3 süpürgemi, herhangi bir şarj sorunu olmamasına rağmen servisinize göndermeden önce "kirli su haznesini boşaltın" uyarısı dışında sorunu yok şarjı sorunsuz doluyordu. Ancak servisten döndükten sonra cihazım şarj olmuyor, bağlantı kopuyor ve daha gürültülü çalışıyor. 2 yıl boyunca ...
Tineco süpürgem 5 saniye çalışıp uyarı veriyor. Sonra duruyor. Her yerini temizledim kuruttum tekrar tekrar denedim asla çalışmıyor, aylardır kullanamıyorum. Herhangi bir yetkiliye de ulaşamadım. Servis telefonları da güncel değil galiba cevaplanmıyor.
Yorumlar