to read complaints and reviews, or file yours. 
Tineco Power Hero 11 Snap kablosuz süpürgeyi Media Markt mağazasından aldım. Süpürgenin şarjının 40 dakika gittiği söylenmişti fakat eve gelip kullandığımda şarjının 10 dakika bile gitmediğini fark ettim. Ürünü mağazaya götürdüm ve servise gönderildi. 'Ürün yapıldı' denilerek geri gönderildi ancak hala şarj sorunu devam ediyor. İade etmek istediğimi belirttiğimde, orada çalışan görevli ürünün denenerek alındığını ve çalışır durumda olduğunun gösterildiğini, dolayısıyla iadesinin mümkün olmadığını söyledi. Ancak ben mağazadaki ürünün çalıştığını gördüm, bana kapalı kutu getirildi. Eve götürdüğümde sorun yaşadım ve şimdi iade almayacaklarını belirtiyorlar. Böyle kurumsal bir firmanın sattığı ürünlerin arkasında durmaması beni çok şaşırttı. Umarım yardım edebilecek biri vardır. İade etmek istiyorum ve yardımlarınızı bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Bildiriminiz ile ilgili olarak tarafınızla görüşme sağlanmış ve gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Tineco Türkiye
06/08/2025 tarihinde Adana m1 Tepe Media Markt’tan satın aldığım Tineco Power Hero 11 Snap model süpürgeyi, aldığım günden beri aynı sorun nedeniyle kullanamıyorum. Ürün, çalıştırdıktan 1-2 dakika sonra duruyor ve yaklaşık 40 saniye çalışıp tekrar durmaya devam ediyor. Her türlü temizlik ve bakımı y...
Tineco Power Hero 11 Snap Kablosuz Şarjlı Dikey süpürgeyi 6 Mart Tarihinde Media Markt mağazasından satın aldım. Çeyizim için aldığım bu ürünü maksimum 10 kere ancak kullanmışımdır ama son 2 keredir şarj olmuyor. Şarja takıyoruz mavi ışık yanıyor ama 30 Sn. Sonra tekrar kapanıyor ve şarj olmuyor. Bi...
Dün Media Markt’tan Tineco S15 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü alırken şarjının yaklaşık bir saat dayanacağı söylendi. Ancak ürünü tam bir gün şarj ettikten sonra kullanmaya çalıştım ve maalesef bir odayı bile tamamlayamadan şarjı tamamen bitti. Şarj göstergesi çok hızlı düştü; %100 şarj, 8 ...
Tineco süpürgesini aldım, kablosu 7 ay kadar oldu ve 1.5 ay önce şarj olmamaya başladı. Müşteri hizmetlerini aradım, aldığınız yere götürün, onlar bize kargolayacak dedi. Gittim ve 20 gün sonra kargoda geldi. Media Markt'tan almaya gittim, eve geldim ve aynı sorun devam ediyor. Şarj hala olmuyor. Te...
Ürünümün garantisinin bitmesine 25 gün kala, ürün çalışmadığı için gönderdik. Hızlıca 1 haftada geri geldi. Bu sefer ürün yuvasında şarj almadığını fark ettik. Tekrar Media Markt'tan aldığımız için oraya, servise göndermeleri için ürünü yolladık. Yine 1 hafta içerisinde süpürge tarafımıza geri geldi...
Yorumlar