TikTok Hesabımda İzinsiz Jeton Alımları Ve 140 Bin TL Tutarındaki Ödeme İadesi Talebi

TikTok uygulaması üzerinden, bilgim ve onayım olmadan uzun süredir hesabımdan yüksek tutarlarda jeton alımı yapılmıştır. 2024, 2025 ve 2026 yıllarının ilk aylarından itibaren farklı tarihlerde toplamda yaklaşık 140.000 TL tutarında izinsiz işlem gerçekleştiğini fark ettim. Bu jeton alımları, TikTok hesabımın bağlı olduğu f************@hotmail.com adresli hesabım üzerinden yapılmış görünüyor, ancak bu işlemlere kesinlikle ben onay vermedim.

Bu durum ortaya çıktıktan sonra bankamla görüştüm, Ziraat Bankası ve Yapı Kredi kartlarım için işlem yaptım ve banka kartım değiştirildi. Ayrıca App Store ile iletişime geçtiğimde, bana TikTok ile görüşmem gerektiği söylendi. TikTok tarafına herhangi bir bilgilendirme veya onay mesajı almadan bu kadar yüksek tutarlı harcama yapılması kabul edilebilir değil. Bu işlemlerle ilgili benden hiçbir şekilde onay alınmadı ve güvenlik açısından büyük bir zafiyet yaşandığını düşünüyorum.

İzinsiz yapılan bu jeton alımlarına ilişkin olarak, hesabımdan çekilen yaklaşık 140.000 TL tutarındaki tüm ödemelerin acil olarak iadesini talep ediyorum. Hesabım ve kart bilgilerim kullanılarak rızam dışında gerçekleştirilen bu işlemlerle ilgili gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.