to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Hesabım Aktif Edilmediği İçin Giriş Ve Şifre Sıfırlama Sorunları
TikTok destek ekibinden hesabımın açıldığına dair onay e-postası aldım. Ancak uygulama giriş ekranında kullanıcı adım olan “@a***” yazdığımda “hesap bulunamadı” hatası alıyorum ve bu nedenle şifremi de sıfırlayamıyorum.
Aldığım onay e-postasına rağmen hesabım sistemde henüz tam olarak aktifleşmemiş gibi görünüyor ve giriş yapamıyorum. Bu durum uzun süredir çözülmediği için hesabımı kullanamıyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Hesabımın sistemde tam olarak aktif edilmesini, kullanıcı adımın görünür hale getirilmesini ve giriş yaparken yaşadığım bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Gelişme
Yaklaşık 1 haftadır @alii_bs0 kullanıcı adlı TikTok hesabıma erişemiyorum. Hesabın asıl sahibi olmama rağmen kendi hesabıma giriş izni vermiyor, beni tanınmayan cihaz olarak algılıyorsunuz. Bazı giriş denemelerinde hem şifre hatası alıyor hem de giriş için gerekli kodlar gelmiyor, bu yüzden hesabıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Uygulama içinden ve destek kanalları üzerinden yardım talebinde bulundum ancak şu ana kadar hiçbir gelişme olmadı, sorun aynı şekilde devam ediyor. Bir haftadır bu erişim sorununu yaşıyorum ve artık gerçekten yeter.
TikTok’tan, @alii_bs0 kullanıcı adlı hesabıma yeniden erişimimin acilen sağlanmasını ve hesabımdaki iki adımlı doğrulama özelliğinin kapatılmasını talep ediyorum.
