to read complaints and reviews, or file yours.TikTok Canlı Yayın Kısıtlamasının Haksız Yere Uzatılması
TikTok hesabımda (kullanıcı adım: yarenmiss760, e-posta: k********@gmail.com) yaşımı doğru tanıttığım ve kimlik doğrulamasını gerçekleştirdiğim halde, canlı yayın açmam için 2030 yılına kadar beklemem gerektiği şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa iki yıl sonra reşit oluyorum ve yaşım sistemde doğru görünüyor.
Bu sorun yaklaşık 1-2 gün önce başladı. Uygulamayı güncelledim ve destek ekibiyle iletişime geçtim, ancak sadece standart bir yanıt aldım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Hesabımda başka bir kısıtlama yok, sadece canlı yayın açamıyorum. Ayrıca bu süreçte hesabıma 197 TL bakiye yükledim.
Kimlik doğrulama işlemini de yaptım fakat başarısız oldu ve buna rağmen hâlâ 2030 yılına kadar canlı yayın açamayacağım belirtiliyor. iPhone 11 cihazı kullanıyorum.
Canlı yayın yasağımın 2030 yılına kadar sürmemesi için, en kısa sürede kaldırılmasını talep ediyorum.
Gelişme
TikTok’ta “yarenmi***” kullanıcı adlı hesabımda, canlı yayın açabilmek için gerekli olan 100 takipçi sınırını geçmeme rağmen, uygulama yedi gün dolmadan bu özelliği kullanamayacağımı belirten bir uyarı veriyor. Benzer bir durumu daha önceki hesabımda da yaşadım. Destek ekibine ulaştığımda, hesabın yedi günden önce açıldığı için beklemem gerektiği söylendi. Ancak, takipçi şartını yerine getirmiş olmama rağmen bu kural nedeniyle mağdur oluyorum ve canlı yayın özelliğinin hemen aktif olmasını talep ediyorum. Uygulamayı iOS cihazımda kullanıyorum ve bu kuralın esnetilmesini ya da mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
