TikTok Para Hesabıma Atmıyor Lütfen Acil Destek 8000 Bin Param Gelsin!

TikTok’ta yaptığım canlı yayınlar sonucunda kazandığım yaklaşık 8.000 TL’lik canlı yayın ödülünü 26 ve 27 Ocak tarihlerinde defalarca kez IBAN’ıma çekmeyi denememe rağmen para hesabıma yatmadı. Uygulama üzerinden işlem yaptığımda “para çekilemedi, canlı yayın ödülleri çekilemedi” şeklinde hata alıyorum. Tüm bilgilerim doğru olmasına ve daha önce aynı Yapı Kredi IBAN’ıma defalarca sorunsuz şekilde ödeme almış olmama rağmen şu an hiçbir şekilde para çekemiyorum. Uygulama içinden destek birimine de başvurdum, “sabırlı olun, hesabınız inceleniyor” gibi otomatik yanıtlar dışında somut bir çözüm veya net bir açıklama alamadım. Sadece yapay zeka ile cevap veriliyor, gerçek bir yetkiliyle muhatap olup sorunumun neden kaynaklandığını ve ne zaman çözüleceğini öğrenemiyorum. Hesabımın incelendiği söylenmesine rağmen hiçbir iyileşme yapılmıyor ve para hâlâ hesabıma geçmiyor. Canlı yayınlardan kazandığım yaklaşık 8.000 TL tutarındaki ödülümün, daha önce de kullandığım ve sorunsuz ödeme aldığım Yapı Kredi IBAN’ıma en kısa sürede yatırılmasını ve hesabımla ilgili incelemenin sonuçlarının tarafıma açık ve net bir şekilde bildirilmesini talep ediyorum.