to read complaints and reviews, or file yours.Soyadı Değişikliği Sonrası TikTok Para Çekme Sorunu!
TikTok hesabımda (kullanıcı adım: g****, e-posta: t****@icloud.com) kimlik doğrulamasını evlenmeden önceki soyadımla yapmıştım ve o dönemdeki soyadımla banka hesabı eklemiştim. Ancak şu anda evlilik sonrası soyadım değişti ve bankalardaki bilgilerim güncellendi. Bugün hesabımdaki 22.500 TL’yi çekmek istediğimde, TikTok banka hesabımı reddetti ve “Kimlik bilgileriniz uyuşmuyor” şeklinde bir hata mesajı aldım. Ayrıca, yeni soyadımla para çekme yöntemi eklemeye çalıştığımda da sistem bunu kabul etmiyor.
Bu sorun nedeniyle bir gündür hesabımdaki parayı çekemiyorum. TikTok müşteri hizmetlerine talep göndermeme rağmen henüz geri dönüş alamadım.
Kimlik bilgilerimin ve para çekme yöntemimin güncellenerek, hesabımdaki tutarı sorunsuz bir şekilde çekebilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
