to read complaints and reviews, or file yours. 
Getir Araç ve Tiktak araç kiralama uygulamalarından, 31 Ekim 2025 tarihinde saat 19.22’de İstanbul’da, 34 ***412 plakalı hatchback Clio veya i20 model aracı saatlik olarak kiralamadığım halde, kartımdan 3.204,75 TL tutarında otomatik bir ücret çekilmiştir. Son bir aydır herhangi bir kiralama yapmamama rağmen, hesabımdan bu kadar yüksek bir tutarın bilgim ve onayım olmadan çekilmesi beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle hem mail yoluyla hem de görüşerek iletişime geçtim. Bana, ücretin yanlış park nedeniyle kesildiği söylendi. Ancak tarafıma hiçbir görsel kanıt, rapor ya da resmi tutanak sunulmadan ve önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bu ücretin otomatik olarak çekilmesi kabul edilemez. Ayrıca, bugüne kadar ilk defa böyle yüksek bir kesintiyle karşılaşıyorum.
Hiçbir resmi belge veya kanıt sunulmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uy...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Araç tesliminden tam 8 ay 27 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.903,15 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 2508252027127666 provizyon numarasıyla gerçekleşti. Söz konusu ücretin sözleşmede belirtilmedi...
12 Ekim 2025 tarihinde İstanbul’da Renault Clio model aracı Tiktak’tan 90 dakikalık kampanyalı paketle, 550 TL’ye kiraladım. Aracı yalnızca 40 dakika kullandım ve 22:25’te teslim etmeme rağmen hesabımdan 1.447 TL çekildi. Bu durumun tamamen yanıltıcı bir fiyat politikası olduğunu düşünüyorum. Ayrıc...
Tiktak araç kiralama platformu üzerinden 25.03.2025 tarihinde 07:49'da bir kiralama gerçekleştirdim. Sabah 09:30 itibarıyla kiralamamı uygulama üzerinden sonlandırdım ve eşzamanlı olarak sistemde kayıtlı kredi kartımdan toplam 1521,91 TL ücret çekildi. Bir gün sonrasında, 26.03.2025 tarihinde, banka...
22.10.2025 tarihinde İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı otoparkından Tiktak üzerinden 34koh349 plakalı aracı kiraladım. Aracı teslim alırken, otopark ücretini tarafımdan tahsil ettiler. Otopark görevlisi, Tiktak’ın ödemeyi sonradan yaptığını belirtti ancak ücret benden alındı. Ücretin karşılığında is...