to read complaints and reviews, or file yours. 
Nisan ayında Tiktak üzerinden İstanbul’da Peugeot marka bir araç kiraladım. Tarafımıza yansıtılan 47.200 TL’lik borcu kredi kartı ile tek çekim olarak tamamen ödedim ve ödeme dekontlarım elimde mevcut. Ancak aradan aylar geçtikten sonra, bu kez 3.000 TL tutarında yeni bir borç ve üzerine faiz eklenerek toplamda 7.000 TL borç çıkarıldığını öğrendim. Üstelik bu tutarın gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir yazılı bildirim yapılmadı.
Bu durum hem şaşırtıcı hem de ciddi bir mağduriyet yaratmakta. Ödenmiş bir borcun ardından tekrar borç çıkarılması kabul edilemez. Ayrıca, bankamdan onayım olmadan hesabımdan çekim yapılmaya çalışılıyor ve bu durum halen devam ediyor. Konuyla ilgili Tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Tiktak’tan beklentim; Nisan ayında yaptığım ödemenin sistemlerinde açıkça görünmesini sağlamaları, tarafıma çıkarılan yeni borcun gerekçesini yazılı olarak iletmeleri, eğer hatalı bir işlem varsa derhal düzeltilmesi ve mağduriyetimin giderilmesidir. Gerekli dekont ve belgeler elimde mevcut olup, istenirse paylaşabilirim. Ödenmiş bir borç için tekrar ödeme talep edilmemesini rica ediyorum.
Tiktak araç kiralama platformunu uzun süredir kullanmıyorum ve 2024 yılı itibariyle uygulamada kayıtlı olan kartlarımı da kaldırmıştım. Ancak 29 Eylül 2025 tarihinde saat 09:39’da, uygulama tarafından yeni gelen kartımdan 20 TL çekildiğini fark ettim. Daha önce de 224 TL’lik bir ücret çekilmişti. Uy...
4 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Çekmeköy’de Tiktak Araba Kiralama üzerinden kredi kartımla 3.659 TL ödeme yaparak araç kiralama işlemi gerçekleştirdim. Ödeme kartımdan çekildi, ancak araç teslim edilmedi. O günden bu yana 16 gündür param iade edilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte hem...
21.08.2023 tarihinde İstanbul’da Tiktak’tan kiraladığım Volkswagen Polo araç ile maddi hasarlı bir kaza yaptım. Şirket bana 28.000 TL borç çıkardı ve bu tutarı Eylül 2023’te ödedim. Ödemeden sonra herhangi bir borcum olup olmadığını sorduğumda, müşteri hizmetleri dosyanın kapandığını ve başka bir öd...
25 Ağustos 2025 tarihinde, Tiktak üzerinden Hyundai marka bir araç kiraladım. Araç tesliminden tam 8 ay 27 gün sonra, hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesabımdan 2.903,15 TL tutarında para çekildi. Bu işlem 2508252027127666 provizyon numarasıyla gerçekleşti. Söz konusu ücretin sözleşmede belirtilmedi...
