Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bilal sonuçtan hiç memnun değil

Tiktak Ufak Kaza Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tiktak Ufak Kaza Sonrası Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
08 Mart 2024 21:21
2.755

Tiktak uygulaması üzerinden araba kiralama işlemi yaptım. Tek taraflı olarak aracı direğe sürttüm ve olayın büyüklüğünü fark etmeden ilerledim ve kontrol etmek için park ettim. Daha sonra o an tutanak tutamadığım için tiktak ile iletişime geçip hasarı bildirdim. Simdi tutanak işlemleri için müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum aracın bilgilerini alamıyorum tutanak tutamıyorum

Gelişme
Gelişme

30 Nisan 2024 14:51

Tiktak üyeliğim pasif hale getirilmişti ama hala açılmadı. 2 ay olacak neredeyse bekliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda da telefon kapanıyor ulaşamıyorum hiçbir türlü. Hesabımın aktif olmasını ve müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum en kısa zamanda.

29 Nisan 2024 19:57

8 Mart günü bir tiktakta bir kaza yaptım. Kaza durumunu öğrenmek için tiktak müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum ama telefon kapanıyor bağlanamıyorum. Kaza faturası hakkında bilgi almak istiyorum. Bu durumun çözülmesini istiyorum. 2 ay olacak neredeyse.

08 Mart 2024 22:15 (Şikayetten 53 dakika sonra)
11 Mart 2024 16:38

Merhaba, Talebinizle ilgili ekibimiz sizi aradı ve bilgilendirdik. Ekiplerimizin yaptığı inceleme ve verdiği bilgiye bağlı olarak maalesef farklı bir işlem yapamadığımızı paylaşmak isteriz. Saygılarımızla, TikTak

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Serdar

Öncelikle geçmiş olsun. Hocam ne kadarlık bir tutar yansıtıldı tarafınıza acaba, benzer bir durumdayım ben de.

Bilal
Şikayet Sahibi

Merhabalar. Araç 5-6 gün içinde tamir olup kullanıma açılmış hasar geçmişine baktığımda başkalarının yaptığı eklenen yeni kaza gördüm ama buna rağmen henüz bana bir tutar söylenmedi hala beklemedeyim.

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

11 Ağustos 2023 11:59
1.882
"İlgililer tarafından aranıldım ve bütün sorunlarım çözüldü çok yardımcı oldular çok teşekkür ederim, tiktak kullanmaya devam :)"
5
Vedat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

04 Temmuz 2023 14:53
5.022
"Kaliteli işbirliğiniz için teşekkürlerimi sunuyorum."

TikTak Kirala Araç Hasarı Ödeme

03 Temmuz 2023 18:40
4.711
TikTak Kirala Araç Hasarı Ödeme
Benzer Şikayet Yaz