to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Kiralamada Puanlarım Eksik Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor
10 Kasım 2025 20:241.384
28.10.2025 tarihinde tiktak uygulaması üzerinden İstanbul’da Hyundai i20 model aracı, 28.11.2025 19:13’ten 04.11.2025 19:13’e kadar, yani 1 hafta süreyle kiraladım. Ancak ödül/puan sisteminde kiralamam sadece 1 gün olarak görünüyor ve bu nedenle yaklaşık 1500-2000 TL değerinde puan kazanma hakkım olmasına rağmen hiçbir puan alamadım.
Kiralama ücretini kredi kartı ile 25.493 TL olarak ödedim. Ayrıca, araç kullanımı sırasında otobanda hız sınırının 130 km olmasına rağmen sistemin hız sınırı nedeniyle puan kırması da ayrı bir sorun olarak karşıma çıktı. Tiktak müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım.
Bu hatanın düzeltilerek, hak ettiğim puanların hesabıma yüklenmesini talep ediyorum.
