Tiktak Hesabım Pasif Oldu Kart Bilgilerimi Silemiyorum Açıklama Yok

Tiktak uygulamasında standart üyeliğim yaklaşık 3 aydır pasif duruma getirildi. Kayıtlı telefon numaram 0542*****49 ile giriş yaptığımda, hesabımın pasife alındığı uyarısını alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım...

Tiktak hesabım, benim bilgim dışında telefon numaram ve T. C. Kimlik bilgilerim kullanılarak açılmış ve bugün hesabımın pasife alındığını fark ettim. Hesabın ne sebeple pasife alındığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak başarılı olamadım. Hesabım...

Tiktak hesabım yaklaşık 7-8 aydır hiçbir gerekçe gösterilmeden pasife alındı. Konuyla ilgili olarak tarafıma sadece politikaları gereği hesabımın pasife alındığına dair bir e-posta gönderildi, ancak sebebini sorduğumda başka bir açıklama yapılmadı. Telefonla müşteri hizmetlerini aradım, ancak kimsey...

Merhaba. Benim hesabım ortada hiçbir sebep yokken pasife alındı. Müşteri hizmetlerini arayıp numara güncellemesi yapmak istedim. Onlar da bana, mevcut numaranızdan arayıp teyit almamız gerekiyor, dediler. Tamam dedim, benim eski numaramı aradılar, açtım fakat hat düştü, konuşamadık. Tekrar geri dönü...

Tiktak hesabım yaklaşık 3 gündür hiçbir açıklama yapılmadan ve herhangi bir bildirim gönderilmeden pasife alındı. Hesabıma erişim sağlayamıyorum ve uygulama üzerinden müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Konuyla ilgili olarak kayıtlı e-posta adresimden destek ekibine yazdım fakat henüz geri dönüş a...