Bilgim Dışında Açılan Hesabım Pasife Alındı, Bilgilendirme Alamadım

Tiktak uygulamasında standart üyeliğim yaklaşık 3 aydır pasif duruma getirildi. Kayıtlı telefon numaram 0542*****49 ile giriş yaptığımda, hesabımın pasife alındığı uyarısını alıyor ve uygulamayı kullanamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir geri dönüş alamadım...

Tiktak uygulamasında kullanıcı adım Gizem D*******. Yaklaşık iki aydır hesabım, 'kiralama yapan kişi ile hesap sahibinin bilgileri uyuşmadığı' gerekçesiyle pasife alındı ve bu nedenle uygulamayı hiç kullanamıyorum. Kiralamayı ben yaptım, ancak ödemeyi erkek arkadaşımın kartından gerçekleştirdim. Sor...

Merhaba. Benim hesabım ortada hiçbir sebep yokken pasife alındı. Müşteri hizmetlerini arayıp numara güncellemesi yapmak istedim. Onlar da bana, mevcut numaranızdan arayıp teyit almamız gerekiyor, dediler. Tamam dedim, benim eski numaramı aradılar, açtım fakat hat düştü, konuşamadık. Tekrar geri dönü...

Öncelikle bütün Tiktak ailesine selamlar ve kolay gelsin. İkinci telefonumdan Tiktak hesabıma girdiğim için hesabım pasife alındı. Müşteri hizmetleri tarafından arandım ve detaylı bir şekilde açıklama yaptım. Bana sonuç olarak hesabınızın pasife alındığını ve en kısa sürede aktif hale geleceğini söy...

04 Mayıs 2025 tarihinde saat 16:32’de tiktak hesabıma giriş yapmak istediğimde, hesabımın güvenlik nedeniyle pasif statüsüne alındığını gördüm. Hesabımda olağan dışı bir işlem gerçekleşmedi; yalnızca araç kapatılmadığı için müşteri hizmetleri tarafından arandım. Sonrasında hesabım pasif hale getiril...