Tiktak Araç Kiralama Fiyatlarının Yüksekliği Ve Müşteri Hizmetlerinin Yetersizliği

Tiktak araç kiralama hizmetinde ekonomi araç grubunda fiyatların uzun zamandır aşırı derecede yüksek olduğunu belirtmek istiyorum. 30 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Avrupa Yakası’nda kiralama yapmak istediğimde, en ucuz aracın km başına 23₺, dakika başına ise 7,5₺ ücretlendirildiğini gördüm. Herhangi bir yere gitmek için minimum 400₺-500₺ gibi yüksek bir tutar ödemek gerekiyor. Rota kullanımı da fiyat açısından neredeyse aynı seviyede kalıyor. Tiktak’ın kendi uygulamasındaki fiyat hesabı ile gerçek harcamalar birbirini tutmuyor.

Bu fiyat politikası nedeniyle, Tiktak’ın taksilerden yalnızca %30 daha ucuz olduğu iddia edilse de, pratikte aradaki fark çok az ve avantajı kalmamış durumda. Alternatif ulaşım uygulamaları, özellikle Martı tag, şu an çok daha ekonomik bir seçenek haline geldi.

Konu hakkında müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Aktif üyeliğim bulunmakta ve uzun süredir bu fiyat sorunuyla karşılaşıyorum. Fiyatların makul seviyelere çekilmesini ve kullanıcıların tekrar avantajlı şekilde hizmet alabilmesini talep ediyorum.