Beklenmedik Fiyat Artışı Ve Bilgilendirme Eksikliği

Bu sabah Tiktak arabalarının hepsinin aynı fiyatı 3,99 TL olduğunu gördüm. Dakikası sadece 3,99 TL olduğunu fark etmedim ama bu fiyata kilometre başına maliyet dahil değil. Her zamanki gibi işe gitmek için araç kiraladım ve arabadan indiğimde her zamanki gibi maksimum 280 TL olan ücretin 470,57 TL kesildiğini gördüm. Müşteri hizmetleri hattı, bundan sonra tüm araçların fiyatının 3,99 TL/dakika olacağını ve bu fiyata kilometrenin dahil olmadığını açıkladı. Kilometre başına 16,99 TL yani araç kiralama ücretim 29 dakika*3,99 TL yani toplam 80 TL ama toplam 23 kilometre için maliyet 23*16,99 TL yani toplam 390 TL. Bu şekilde hesaplarsak genelde 280 TL ile tamamlayabileceğim mesafenin bundan sonra devam etmem bana 480 TL’ye mal olacak. Hiçbir uyarı ya da bildirim almadılar, sadece programı değiştirdiler. Bundan sonra bu uygulamayı asla kullanmayacağım. 3 yıldır kullanıyorum ve böyle bir durumla karşılaşmadım. Bunun halk için bir aldatmaca olduğu açıktır. Bu bilgiyi tüm sosyal platformlarında duyuracağım ve bu uygulamayı kullanmayacağım ve çevremdeki insanlara da tavsiye etmeyeceğim. Çevremdeki insanların bu uygulamayı araba kiralamak için kullanmalarına şiddetle karşı çıkacağım. İlgili departmanlardan geri dönüş almayı umuyoruz.