to read complaints and reviews, or file yours.Tiktak Araç Kapatma Olayı Sonrası Yardım Bulamama
Bugün saat 18.00 civarında Pendik’ten Esenyurt’a gitmek için tiktak üzerinden 34 ksn 974 plakalı aracı kiraladık. Seyir halindeyken, Mall Of İstanbul AVM’nin biraz ilerisinde trafikteyken araç tiktak tarafından uzaktan kapatıldı ve yolun ortasında kaldık.
Olaydan sonra uygulama ve diğer iletişim kanalları üzerinden tiktak yetkililerine ulaşmayı denedik ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadık. Şu an ne yapmamız gerektiğini bilmiyor, trafikte mağdur bir şekilde bekliyoruz.
Tiktak’tan, bu duruma derhal müdahale edecek bir yetkili tarafından bizimle acil olarak iletişime geçilmesini ve bize ne yapmamız gerektiğiyle ilgili net bir yönlendirme yapılmasını talep ediyoruz. Hem güvenlik açısından hem de yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi için acil destek bekliyoruz.
19.03.2026 tarihinde Tiktak üzerinden Pendik’ten Hyundai i20 marka, 34 ksn 974 plakalı aracı kiraladım. Pendik’ten Esenyurt’a giderken Mall Of İstanbul civarına geldiğimizde araç, sistem tarafından bir anda kapatıldı ve şu an hâlâ akan trafiğin içinde hareketsiz bir şekilde kaldık. Araç kapandığı için hiçbir işlem yapamıyoruz, hareket edemiyoruz ve hem kendi can güvenliğimiz hem de trafikteki diğer araçlar açısından ciddi risk altındayız. Uygulama ve diğer kanallar üzerinden Tiktak yetkililerine ulaşmaya çalışmamıza rağmen kimseye ulaşamıyor, herhangi bir destek alamıyoruz. Tiktak’ın acilen bizimle iletişime geçerek hem bu kiralama özelinde bize bir yol göstermesini, aracın güvenli şekilde yeniden çalıştırılması ya da uygun şekilde çekilmesi için destek vermesini ve tüm bu süreçle ilgili geri dönüş sağlamasını istiyorum. Can güvenliğimizi riske sokan bu durumun ivedilikle incelenerek gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
