Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Fatih sonucu yetersiz buldu

Sürüş Puanı Gerekçesiyle Hesabım Haksızca Pasife Alındı Ve Yetersiz Bilgilendirme

28 Eylül 17:02
1.809

15.08.2025 tarihinde, Tiktak dakikalık araç hizmetini kullandığım hesabım sürüş puanım gerekçe gösterilerek hiçbir detaylı açıklama yapılmadan pasife alındı. Müşteri hizmetlerini aradığımda canlı bir yetkiliye ulaşamadım, sadece telesekreter ile karşılaştım. Ardından destek mailine ulaştım ve bana yalnızca “sizleri bir süre misafir edemeyeceğiz, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir yanıt verildi. Bugünden itibaren yaklaşık 42 gün geçti ve hâlâ tarafıma herhangi bir arama ya da bilgilendirme maili gelmedi.

Yaklaşık yedi aydır bu uygulamayı aktif olarak kullanıyorum ve bu süre zarfında hiçbir borç, ceza veya olumsuz bir durum yaşamadım. Hesabımda herhangi bir ücret kesintisi veya başka bir mağduriyet de olmadı. Ancak sürüş puanımın ortalama sürücülerin altında olduğu belirtilerek hesabımın kapatılması bana haksızlık gibi geliyor. Puan sisteminin daha şeffaf ve adil bir şekilde değerlendirilmesini ve hesabımın tekrardan aktif hale alınmasını rica ediyorum. Yardımcı olursanız çok sevinirim.

surus-puani-gerekcesiyle-hesabim-haksizca-pasife-alindi-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
surus-puani-gerekcesiyle-hesabim-haksizca-pasife-alindi-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Benzer Şikayetler

Hesabım Sürüş Puanı Gerekçesiyle Açıklamasız Kapatıldı, Mağdur Edildim

Onur
15 Ekim 16:11
1.559
hesabim-surus-puani-gerekcesiyle-aciklamasiz-kapatildi-magdur-edildim-1.jpg

Açıklama Yapılmadan Hesabım Pasife Alındı Ve Sürüş Puanım Düşürüldü

Ozan
11 Ağustos 13:03
4.373
Açıklama Yapılmadan Hesabım Pasife Alındı Ve Sürüş Puanım Düşürüldü
1
Mertcan sonuçtan hiç memnun değil

TikTak Kirala Hesabım Pasif Hale Getirildi, Net Bir Açıklama Yok!

Mertcan
01 Şubat 23:43
2.863
1
Arif sonuçtan hiç memnun değil

Sebepsiz Hesap Askıya Alınması Ve Kupon/Kredi Mağduriyeti

Arif
24 Ekim 23:14
642

Baran
29 Aralık 2023 19:52
1.948
Benzer Şikayet Yaz