TikTak Kirala Hesabım Pasif Hale Getirildi, Net Bir Açıklama Yok!

Uzun süredir TikTak kullanıcısıyım, 17.01.2025'te İzmir seyahatim sırasında da kullandığım TikTak hesabımın 1-2 gün önce pasif hale geldiğini gördüm. Sürüş puanım uygulamanız içinde dahi 95 olarak görünmekte ve hız ihlali ani dönüş gibi herhangi bir durum olmadı. Üzerine TikTak kiralamalarım sırasında kullandığım park ücretleri de hesaba puan olarak yatırıldığı için onlar da kaldı. Çağrı merkezinizi arayıp neden pasif hale getirdiğinizi sorduğumda da net bir cevap dahi veremiyorsunuz. Aracı başkası kullanmadı, hesabım kendi şahsi telefonum dışında da açılmadı yalnızca operatör değişikliği yaptım onunla ilgili de olmayacağını söylediler e o zaman sebebi nedir? Asla bir net açıklama da yapmıyorsunuz, biliyorsunuz çünkü mantıklı bir açıklamanız yok. Kafanıza göre istediğiniz hesapları pasif hale alıyorsunuz sanırım, hediye bakiyeler de şirketinize kalmış oluyor. Acilen bu konunun incelenmesini talep ediyorum, en azından elle tutulur bir gerekçe sunun bana.