Pasifleşen Tiktak Hesabım Ve Kimlik Doğrulama Sorunu

İstanbul Sancaktepe Sarıgazi bölgesinde Tiktak uygulamasını kullanmak isterken hesabımın pasif hale geldiğini gördüm. Daha önce benzer hizmeti Getir üzerinden sorunsuz kullanabiliyorken, Tiktak’a geçiş yaptıktan sonra hesabımı kullanamaz oldum.

Uygulama, kimlik bilgilerimin hatalı olduğunu belirten bir uyarı veriyor. Ancak ad soyad ve kimlik bilgilerimi doğru girdiğimden emin olmama rağmen sürekli aynı hatayı almaktayım. Bu nedenle araç kiralama hizmetinden faydalanamıyorum.

Tiktak müşteri hizmetlerine ve destek kanallarına ulaşmayı denedim ancak herhangi bir geri dönüş alamadım. Hesabımın ve kimlik bilgilerimin kontrol edilerek hesabımın tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Artı olarak benim bir arkadaşımın da pasif haldeydi ve açıldı olarak mesaj geldi bugün benim de açılmasını tekrardan talep ediyorum