Kiralama Sonrası Kesilen Haksız Trafik Cezasına Muhatap Bulamıyorum

Merhaba,

Tiktak üzerinden kiraladığım araçla ilgili olarak tarafıma bir trafik cezası geldi. Ancak ceza, benim kiralama süremin dışında işlenmiş. Buna rağmen ceza doğrudan benim üzerime yazılmış.
Durumu açıklığa kavuşturmak için defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde ulaşamıyorum.
Uygulama üzerinden destek talebi oluşturmama rağmen dönüş alamadım.

Kiralama geçmişimde açıkça görüldüğü üzere cezanın kesildiği tarih ve saat, benim aracı teslim ettiğim saatten sonradır. Hiçbir şekilde ulaşamıyorum kimseyi muhatap olarak bulamıyorum. Bunun hesabını kim verecek?