Kiraladığım Araç Açılmadı, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı Ve İade Yapılmadı

Tiktak uygulaması üzerinden 10-11 Mayıs tarihleri arasında günlük araç kiralayıp 100 km paket satın aldım. Gece park ettiğim araç sabah hiçbir şekilde açılmadı. Müşteri hizmetleri de araçtan sinyal alamadığını ekip yönlendireceğini söyledi. Kiralamamı sonlandırıp iade işlemlerinin başladığı bilgisini aldım ancak henüz tarafıma bir dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadığından internet sitesi üzerinden bize ulaştan belirttiğim maile de olumsuz diye dönmüşler. 100 km paketi satıp 21 km kullandırdılar. Asla özür telafi vb. Yok. Bir daha asla kullanılmaz.