Borç Bilgisine Ulaşamama Ve İletişim Sorunları

Öncelikle merhaba, ben üç ay öncesinde bir 7000 TL'lik harcamadan ötürü ceza aldım ve bu ceza ödenmediği için icra dosyalarına sevk edildi. Şu anda güncel borcumu yalnızca UYAP Vatandaş üzerinden kontrol edebiliyorum. Tüm borcumu ödedim ve UYAP Vatandaş'ta güncel borç sıfır olarak görünüyor. Ancak Tik uygulamasını aradığımda beni Tiktak Avukat Bürosu'nun numarasına yönlendiriyor. Avukat bürosunu aradığımda ise beni kendi içindeki icra birimine yönlendiriyorlar ve oradan da genel icra şubesine yönlendiriliyorum. Ancak genel icra şubesi telefonlarımı açmıyor. Şu anda ne kadar borcum olduğunu öğrenmek için yalnızca genel icra bürosundan bilgi alabilirim fakat telefonlarımı açmıyorlar ve borcumu nereye ödeyeceğim konusunda fikrim yok. Yardımcı olur musunuz? En son e-fatura Tiktak arşivinden güncel borcumu gördüm ama arayacağım bir numara yok ve dosyam hâlâ açık.