850 TL Otopark Ücreti İadesi Gecikti Ve Destek Yanıt Vermedi

9 Haziran’da İstanbul’da Tiktak üzerinden araç kiraladım ve kullanım sırasında ödediğim 850 TL tutarındaki otopark ücretine ait fişi, uygulama üzerinden talep edildiği şekilde sisteme yükledim. Bu ücretin banka hesabıma nakit olarak iade edileceği belirtildi.

Aradan yaklaşık üç hafta geçmesine rağmen ne banka hesabıma nakit iade yapıldı ne de tarafıma puan ya da farklı bir şekilde herhangi bir geri ödeme tanımlandı. Uygulama içi destek üzerinden açtığım 7787631 numaralı kayda da herhangi bir çözüm sunulmadı ve maillerine de dönüş yapılmıyor.

Otopark ücretim olan 850 TL’nin bir an önce banka hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmenin neden yaşandığı konusunda da yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.