Yeni Cihazda Hesabıma Giriş Yapamıyorum, Destek Alamıyorum

Nazan

Tıkla Gelsin

05 Kasım 2025 08:37

562

5 gündür Tıkla Gelsin uygulamasına kendi cep telefonu numaram ile yeni telefonumdan giriş yapamıyorum. Eski telefonum bozulduğu için satıcıya geri gönderdim ve artık kullanamıyorum. Yeni cihazım s23 Pro Max üzerinden uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda, "Cep telefonu numaranız başka cihazda kayıtlıdır" şeklinde bir uyarı alıyorum.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise, temsilci sorunun kendileriyle ilgili olmadığını belirtti ve yardımcı olmadı. Giriş yapamadığım için hesabımdaki sipariş, bakiye veya kampanya bilgilerine de erişemiyorum.

Hesabımın yeni cihazımda açılması ve numarama tekrar giriş izni verilmesi konusunda yardımcı olunmasını talep ediyorum.

Tıkla Gelsin

27 Aralık 2025 16:44 (Şikayetten 1 ay sonra)

Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler

Tıkla Gelsin

18 Ocak 14:05

Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Barış sonucu yetersiz buldu

Cihaz Değişikliği Sonrası Tıkla Gelsin Hesabına Erişemiyorum

Barış

Tıkla Gelsin

04 Kasım 2025 16:32

1.063

Tıkla Gelsin Uygulamasında Hesaba Giriş Yapılamıyor Ve Destek Alınamıyor

Figen

Tıkla Gelsin

16 Ekim 2025 00:41

1.045

Tıkla Gelsin uygulamasında iPhone 11 cihazımla kullandığım hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Üyeliğimden çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, 'Cihazınız/Telefon numaranız başka bir cihazla eşleştirilmiştir, lütfen bilgi için mail adresine mesaj yazın' uyarısı alıyorum. U...

İphone 15 Plus'ta Tıkla Gelsin Hesabına Giriş Sorunu Ve Destek Talebi

Sevgi

Tıkla Gelsin

18 Ekim 2025 00:30

252

1 haftadır iPhone 15 Plus cihazımda Tıkla Gelsin hesabıma giriş yapamıyorum. Karşıma sürekli “Bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor ve hesabımı açmam engelleniyor. Şimdiye kadar müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim ve herhangi bir çözüm denemedim. Uygulama üz...

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Mobil Uygulamada Giriş Yapılamıyor, Destek Alınamıyor

Oktay

Tıkla Gelsin

03 Haziran 2025 14:22

1.440

Tıkla Gelsin mobil uygulamasına telefon numaram ile gitmeye çalışıyorum fakat sürekli Bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor. Hatası alıyorum, b****@tiklagelsin.com mail adresine sorunu bildirdim hala bir dönüş alamadım. Sipariş vereceğim ilgilenecek tek bir yetkili yok. Hatayı düzeltirseniz ...

1 Destek

İsmail sonuçtan çok memnun

Çözüldü