to read complaints and reviews, or file yours.Cihaz Değişikliği Sonrası Tıkla Gelsin Hesabına Erişemiyorum
Bir haftadır telefonumda Tıkla Gelsin uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Telefon numaranız başka bir cihaz ile eşleşmiştir. Yardım için b****@tiklagelsin.com” şeklinde bir uyarı alıyorum. Sebebi s22 Ultra'dan s24'e geçiş yapmandır. Uygulamanın en güncel sürümünü kullanıyorum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak bana sadece canlı desteğe giriş yapabildiğim cihazdan yazmam gerektiği söylendi. Fakat hesabıma erişemediğim için bu mümkün olmuyor.
Hesabımın tekrar açılması ve uygulamaya giriş yapabilmem için yardımcı olunmasını talep ediyorum.
E-postaya uzun süre sonra cevap verip blokemi kaldırdılar.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, sizden dönüş alamadığımız için şikayet kaydını kapatıyoruz. Dilediğiniz zaman uygulamamız üzerinden yardım merkezine bağlanabilirsiniz.
