Üyelik Bilgilerime Erişemiyorum, Destek Alamıyorum

Tıkla Gelsin uygulamasında iPhone 11 cihazımla kullandığım hesabıma yaklaşık 1 aydır giriş yapamıyorum. Üyeliğimden çıkış yaptıktan sonra tekrar giriş yapmak istediğimde, 'Cihazınız/Telefon numaranız başka bir cihazla eşleştirilmiştir, lütfen bilgi için mail adresine mesaj yazın' uyarısı alıyorum. Uyarıda belirtilen şekilde defalarca hem mail attım hem de uygulama üzerinden mesaj gönderdim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve sorun çözülmedi.
Telefon numaram: 5300****56
Üyeliğimin bağlı olduğu e-posta adresi: figencanbabaakpinar
Bu süreçte uygulamaya veya hesabıma hiçbir şekilde erişemedim. Herhangi bir ücretli aboneliğim veya ödeme işlemi bulunmuyor.
Hesabımın tekrar açılması ve cihaz eşleşmesinin sıfırlanarak uygulamaya giriş yapabilmem için acil destek talep ediyorum.


Tıkla Gelsin uygulamasını sıfır aldığım telefona yükledim ve telefon numaranız başka bir cihazla eşleştirilmiş uyarısı aldım b****@tiklagelsin.com ile iletişime geçmem gerektiği yazdığı için bende hem görsel hem yazılı bir şekilde mail attım, bana atılan cevap şuydu: Değerli Müşterimiz, Kullanmak...

Mi Note 10 Pro’dan Redmi 10 modeline geçiş yaptım ve Tıkla Gelsin uygulamasına yeni telefonumdan giriş yapmaya çalıştığımda “Numaranız başka telefon ile eşleşmiştir” hatası alıyorum. Bu sorunu yaklaşık 1 aydır yaşıyorum ve bu süreçte müşteri hizmetlerine mail attım fakat herhangi bir geri dönüş alam...
Tıkla Gelsin uygulamasında, yaklaşık 2 gündür hesabıma giriş yapamıyorum. Android 15 yüklü Galaxy TAB A9 Plus ve Android 14 yüklü İnfinix Hot 50 Pro Plus cihazlarımda uygulamadan giriş yapmayı denediğimde her seferinde “hesabınız farklı bir cihazla eşleştirilmiştir” uyarısı alıyorum. Hesabıma erişem...

Tıkla Gelsin mobil uygulamasına telefon numaram ile gitmeye çalışıyorum fakat sürekli Bu cihazdan yeni kullanıcı girişi yapılamıyor. Hatası alıyorum, b****@tiklagelsin.com mail adresine sorunu bildirdim hala bir dönüş alamadım. Sipariş vereceğim ilgilenecek tek bir yetkili yok. Hatayı düzeltirseniz ...
Yorumlar