Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Şikayet Takibi Sorunu

profile
23 Mayıs 18:49
76

18.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde bulunan Arby's şubesinden Tıkla Gelsin özel Deluxe lezzetler menüsünü sipariş ettim. Bu menü içinde yer alan roast beef Deluxe jr sandviç yerine tarafıma tavuk burger gönderildi.

Bu hata üzerine 18.05.2026 tarihinde saat 14:57’de 28350227 numaralı talep ile şikayet kaydı oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Bugün tekrar sorguladığımda ve canlı desteğe yazdığımda “şikayetiniz bulunmamaktadır” şeklinde dönüş aldım, canlı destek ise sürekli “işlem devam ediyor, bilgi veremem” diyerek net bir açıklama yapmadı. 23.05.2026 tarihinde saat 17:50’de de 28360964 numaralı yeni talep açıldı, ancak hala somut bir çözüm sunulmadı.

Yanlış ürün gönderilmesinin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen şikayetimin sonuçlanmaması ve canlı destekte şikayetimin görünmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu aşamadan sonra doğru ürünün gönderilmesinden ziyade, yaşanan aksaklık nedeniyle sipariş tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Tıkla Gelsin'de Yanlış Ranch Burger Ve İade Sorunu

profile
28 Mart 00:42
294
Tıkla Gelsin'de Yanlış Ranch Burger Ve İade Sorunu
Tıkla Gelsin'de Yanlış Ranch Burger Ve İade Sorunu

Teslim Edilmeyen Burger King Siparişi İçin Geri Ödeme Alınamaması

profile
09 Nisan 10:21
477
teslim-edilmeyen-burger-king-siparisi-icin-geri-odeme-alinamamasi-2.jpg
teslim-edilmeyen-burger-king-siparisi-icin-geri-odeme-alinamamasi-1.jpg
1
Şevval sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edildi Görünen Siparişim Elime Ulaşmadı Ve 840 TL İade Talebi

profile
10 Mayıs 21:11
134
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmediği Sipariş Teslim Edildi Olarak Görünüyor Ve 440 TL İade Talebi

profile
14 Şubat 00:18
175
teslim-edilmedigi-siparis-teslim-edildi-olarak-gorunuyor-ve-440-tl-iade-talebi-1.jpg

Yanlış Şube Siparişi Verip İptal Yapamamak Ve Destek Bulamamak

profile
14 Mart 20:06
556
yanlis-sube-siparisi-verip-iptal-yapamamak-ve-destek-bulamamak-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz