to read complaints and reviews, or file yours. 
18.05.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir Buca Kuruçeşme Mahallesi’nde bulunan Arby's şubesinden Tıkla Gelsin özel Deluxe lezzetler menüsünü sipariş ettim. Bu menü içinde yer alan roast beef Deluxe jr sandviç yerine tarafıma tavuk burger gönderildi.
Bu hata üzerine 18.05.2026 tarihinde saat 14:57’de 28350227 numaralı talep ile şikayet kaydı oluşturdum. Aradan günler geçmesine rağmen sorunum çözülmedi. Bugün tekrar sorguladığımda ve canlı desteğe yazdığımda “şikayetiniz bulunmamaktadır” şeklinde dönüş aldım, canlı destek ise sürekli “işlem devam ediyor, bilgi veremem” diyerek net bir açıklama yapmadı. 23.05.2026 tarihinde saat 17:50’de de 28360964 numaralı yeni talep açıldı, ancak hala somut bir çözüm sunulmadı.
Yanlış ürün gönderilmesinin üzerinden 5 gün geçmiş olmasına rağmen şikayetimin sonuçlanmaması ve canlı destekte şikayetimin görünmemesi nedeniyle mağdur oldum. Bu aşamadan sonra doğru ürünün gönderilmesinden ziyade, yaşanan aksaklık nedeniyle sipariş tutarımın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
24.03.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten, reklamlarını görüp merak ettiğim için iki adet Ranch Burger menü ve yanında 6’lı nugget siparişi verdim. Siparişim Mersin Tarsus Şehit İshak Mahallesi şubesinden geldi. Siparişi açtığımda Ranch Burger’ların et yerine tavuk olara...
18.03.2026 tarihinde saat 18.32’de Tıkla Gelsin üzerinden Burger King’ten yemek siparişi verdim. Ürün bana hiç teslim edilmediği halde, sistemde yaklaşık 20.30 civarında siparişin teslim edildiği göründü. Saat 20.00 civarında kurye beni arayıp adresi bulamadığını söyledi, ben de kendisinden cep tele...
10.05.2026 tarihinde saat 19:06’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's’ten toplam 840 TL tutarında, kredi kartı ile online ödeme yaparak bir sipariş verdim. Uygulama üzerinden kurye takibini yapıyordum; son olarak “konuma ulaştı” şeklinde görünüyordu. Ancak ne kapı zilim çaldı ne de herhangi bi...
13.02.2026 tarihinde saat 21:09’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Arby's’ten Özel Deluxe Lezzetler Menüsü siparişi verdim. Sistemde siparişim yaklaşık 22:00 civarında teslim edilmiş olarak görünüyor olmasına rağmen, bana hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve ödediğim ücret karşılığında hiçbir hizm...
14/03/2026 tarihinde saat 19.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden İzmir İstinyePark AVM Burger King şubesine sipariş verdim. Ancak o sırada Balçova Kipa AVM’de olduğum için siparişe fiziksel olarak ulaşma imkanım yoktu. Yanlış lokasyona sipariş verdiğimi fark ettiğimde siparişi iptal etmek...
Yorumlar