to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şube Seçimi Sonrası Siparişim İptal Edilemedi, İade Bekliyorum
Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden bugün Sabiha Gökçen Havalimanı iç hatlar bölümünde bulunan Burger King’ten yiyecek siparişi verdim. Ancak yanlışlıkla bilet kontrol öncesi olan şube yerine bilet kontrol sonrası olan şubeyi seçmişim. Havalimanı kuralları nedeniyle o alana geçemediğim için siparişi almam da mümkün değildi.
Hatanın farkına vardığım anda uygulama üzerinden siparişi iptal etmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde iptal edemedim. Canlı destek ile defalarca uğraşmama rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve siparişimin iptali ya da iadesi konusunda yardımcı olunmadı. Sistemde bu kadar basit bir seçim hatasının dahi düzeltilememesi ve müşteri hizmetlerinden destek alamamam beni mağdur etti.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için tkl2026010810115 numaralı siparişe ait ödemenin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Şikayetiniz ile ilgili detaylı araştırma yapabilmek ve sizi bilgilendirebilmek için Ad Soyad ve iletişim bilgilerinizi bizimle paylaşmanızı bekliyoruz. İlettiğiniz bilgiler platform üzerinde gözükmeyecektir. İyi Günler
Değerli müşterimiz, Tıkla Gelsin'e göstermiş olduğunuz ilgi ve paylaştığınız geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Şikayetinizle ilgili detaylı araştırma yapılarak gerekli aksiyonlar alınmış ve sizinle bilgi paylaşımı yapılmıştır. Geri bildirimlerinizi markamızın gelişimi adına birer iyileştirme fırsatı olarak görmekteyiz. Talep ve şikayetleriniz Tıkla Gelsin yardım merkezimizden her zaman bize ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz: 10:00-03:00 İyi günler dileriz.
