to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Şube Seçimi Nedeniyle İptal Edilemeyen Siparişin İadesi Talebi
25 Eylül 2026 tarihinde saat 16.19 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten “gel al” seçeneğiyle sipariş verdim. Ancak sipariş verirken fark etmeden Sakarya Serdivan AVM şubesini seçmişim; oysa ürünü Sakarya Agora AVM’deki Popeyes şubesinden almak istiyordum.
Siparişi verdikten kısa süre sonra hatamı fark edip uygulama üzerinden iptal etmek istedim; ancak sistem siparişin hemen “hazırlanıyor” durumuna geçtiğini gösterdi ve iptal seçeneği çıkmadı. Tıkla Gelsin canlı desteğe bağlandığımda da hazırlanan siparişin iptal edilemeyeceği, bu konuda yardımcı olamayacakları söylendi. Sonuç olarak, hiçbir şekilde teslim almadığım bir sipariş için 261 TL ödemiş oldum.
Teslim almadığım ve fiilen faydalanmadığım bu sipariş için kartımdan çekilen 261 TL tutarının tarafıma iadesini talep ediyorum. Kullanıcı hatasını bu kadar kısa sürede düzeltmeye çalışmama rağmen iptal imkanı sunulmaması ve müşteri hizmetlerinin çözüm üretmemesi sebebiyle mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
