to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin 2.130 TL İadesi Sağlanmadı
15.04.2026 tarihinde saat 18:33’te Gordion AVM Popeyes şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden “Tıkla Gelsin ile gel al” şeklinde bir sipariş oluşturdum. Kasada görevli arkadaşlar sipariş verdiğim ürünün ellerinde olmadığını söyleyip iptal edelim dediler, biz de siparişi iptal ettik. Bu siparişin 570 TL’sini Tıkla Para ile, kalan 1.560 TL’sini ise banka kartımla ödedim; toplamda 2.130 TL tutarında bir ödeme yapmış oldum.
İptal sonrası ne Tıkla Para puanım geri yüklendi ne de kartıma herhangi bir iade gerçekleştirildi. Defalarca kez Tıkla Gelsin müşteri hizmetlerini aramama rağmen sadece şikayet kaydı oluşturmakla yetindiler. Sonrasında bir mail adresi verip mail atmamı istediler, onu da yaptım fakat hiçbirine dönüş yapılmadı, tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlanmadı.
Hem Tıkla Para ile hem de kartımla ödediğim toplam 2.130 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Siparişimi iptal ettim, 2.130 TL ödediğim halde Tıkla Para puanım geri yüklenmedi ve kartıma iade yapılmadı. Müşteri hizmetleri ve e‑posta üzerinden defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir dönüş almadım. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı ve markaya güvenmemi sarsıyor.
