Uygulamada Teslim Edildi Görüyor Ancak Burger King Eskule Şubesinden Sipariş Gelmiyor

Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden her seferinde Burger King Eskule şubesinden King Chicken Menü alana Chicken Menü siparişi veriyorum ve neredeyse her defasında aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada siparişim “teslim edildi” görünüyor ancak bana hiçbir ürün ulaşmıyor.

14.09.2026 tarihinde saat 21:25’te yine aynı şubeden sipariş verdim, yaklaşık 21:40 civarında sistemde “teslim edildi” yazmasına rağmen adresime hiçbir sipariş gelmedi. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefona bakan olmadı. Tıkla Gelsin uygulamasından da durumu ilettim, teknik bir sorun oluştuğu ve bu yüzden “teslim edildi” yazdığı söylendi ancak üzerinden 1 saatten fazla zaman geçmesine rağmen siparişim gönderilmedi.

Hem sürekli aynı mağduriyeti yaşamam hem de buna rağmen herhangi bir çözüm üretilmemesi beni gerçekten mağdur ediyor. Ödemeyi anında almanıza rağmen siparişi teslim etmemeniz kabul edilebilir bir durum değil. Tıkla Gelsin sistemindeki hesap numaram 1436868303’tür.

Bu yaşananların incelenmesini, ödemesini yaptığım ancak teslim edilmeyen siparişlerimin ücret iadesinin yapılmasını ve Eskule şubesi ile ilgili gerekli kontrollerin sağlanarak bu durumun tekrarlanmaması için kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.