Tıkla Gelsin'de Çifte Çekim Ve Geri Ödeme Eksikliği

Tıkla Gelsin üzerinden 6 Kasım’da online ödeme yaparken kartımdan 232,50 TL’lik tutar aynı işlem için iki kez çekildi. Çekimlerden biri iade edilmesi gerekirken üzerinden beş gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve param hesabıma yatırılmadı.

Uygulama üzerinden durumu defalarca yazılı olarak iletmeme rağmen ne açıklama yapıldı ne de fazla çekilen tutar için bir çözüm sunuldu. Banka hareketlerimde İYZICO/TIKLAGELSIN.com üzerinden 6 Kasım tarihli iki ayrı 232,50 TL çekim açıkça görünüyor.

Fazla çekilen 232,50 TL tutarının en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.