Tıkla Gelsin Uygulamasında Teslim Edildi İşareti Sahte, 385 TL Geri Ödeme Yapılmadı

30.10.2026 tarihinde saat 19.28’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Diyarbakır Bağcılar bölgesine Popeyes siparişi verdim. Ücret olarak 385 TL ödedim. Üzerinden yaklaşık 2 saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, ancak uygulamada sipariş durumum “teslim edildi” olarak görünüyordu.

Bu nedenle siparişi iptal ettim ve müşteri temsilcisi ile görüştüğümde ücret iadesinin yapılacağını söylediler. Aradan 10 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı, ne uygulamada ne de banka tarafında bir geri ödeme göremiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için 385 TL tutarındaki ücret iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını ve gerekli kontrolün yapılarak bu tür hataların tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.