to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edildi Olarak İşaretlenen 480 TL’lik Siparişin İadesi Gecikiyor
2 Ekim 2026 tarihinde saat 11:32’de Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes’ten sipariş verdim. Siparişim henüz elime ulaşmamışken, kurye tarafından yanlışlıkla “teslim edildi” olarak işaretlenmiş ve bunun sonucunda siparişim bana hiç gelmedi. Bunun üzerine aynı gün saat 13:30 civarında siparişim için iptal talebinde bulundum.
Uygulama üzerinden canlı destek ile görüştüğümde, bana ilk olarak 48 saat içinde iadenin yapılacağı söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 480 TL tutarındaki ödeme hesabıma iade edilmedi. Her görüştüğümde “inceleniyor” ve “sistem yoğun” gibi gerekçelerle oyalandım, somut bir çözüm üretilmedi.
02/10/2026 tarihli, SİPAY/Tıkla Gelsin açıklamalı kredi kartı işlem detayımda da ödemenin alındığı açıkça görülüyor, fakat halen iade yansımadı. Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, ilgili siparişin iptal edilerek 480 TL’lik ödemenin gecikmeksizin kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
