to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Mağaza Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talebi
20.08.2026 tarihinde saat 15.12 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King’ten “gel al” seçeneği ile Spicy Gurme Tavuk Menü siparişi verdim. Ben Ankara Mamak S**** K**** şubesine yakınken, sistemde yaşanan konum hatası nedeniyle siparişim Cebeci şubesine düştü. Hatanın farkına varır varmaz uygulama üzerinden anlık olarak “yanlış mağaza” seçeneğini işaretleyip iptal talebi oluşturdum.
Tüm bunlara rağmen siparişim anında “teslim edildi” durumuna çekildi, iptal talebim dikkate alınmadı ve 270 TL tutarındaki ücret kartımdan çekildi. Spicy Gurme Tavuk Menü siparişini hiç teslim almadım, hiçbir şekilde faydalanmadığım bu sipariş için e-fatura düzenlenmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Tıkla Gelsin ve Burger King müşteri hizmetlerine telefonla ve canlı destek üzerinden ulaşmaya çalıştım ancak telefonlara cevap verilmiyor ve canlı desteğe bağlanılamıyor. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi, ürünleri hiç almamış olmama rağmen benden tahsil edilen 270 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
