Teslim Edilmemiş Popeyes Siparişi İçin Ödeme İptali Ve Hızlı Çözüm Talebi

12.06.2026 tarihinde saat 22:16’da Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Demir Country şubesinden Popeyes siparişi verdim. 330 TL tutarındaki bu siparişi “şimdi al sonra öde” seçeneğiyle ödedim. Ancak siparişim bana hiç teslim edilmediği halde uygulamada “teslim edildi” olarak göründü.

Bunun üzerine aynı gün canlı desteğe bağlanarak durumun araştırılmasını talep ettim. Destek ekibi, talebimin inceleme merkezine gönderildiğini ve inceleneceğini söyledi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı, sürekli “talebiniz inceleniyor” denilerek oyalandım ve hâlâ net bir çözüm sunulmadı.

Teslim edilmeyen bir sipariş için borçlandırılmak ve bu kadar süre sonuç alamamak mağduriyet oluşturuyor. Teslim edilmeyen bu siparişe ait ödemenin/borcun iptal edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili sürecin bir an önce kesin olarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.