Teslim Edildi Görünen Siparişim Gelmedi, Ücret İadesi İstiyorum

03.08.2026 tarihinde saat 15.00 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Akmerkez Popeyes şubesinden yaklaşık 670 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online olarak gerçekleştirdim ve sipariş numaram fyu2026025847004.

Saat 17.30 olmasına rağmen siparişim hala elime ulaşmadı. Buna rağmen sistemde sipariş durumunun “teslim edildi” olarak göründüğünü fark ettim. Uygulama üzerinden ne bir muhatap bulabildim ne de canlı destekten yardım alabildim, hiçbir şekilde destek alamıyorum.

Hem ödemesini yaptığım siparişimin bana ulaştırılmasını hem de teslim edildi görünen bu hatalı kayıtla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ücret iadesinin sağlanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.